Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 140 Views | 23.02.2018 | 17:43 Uhr
geschrieben von Klaus Hemberger

Grüner Funke (Hamburg)

Guthaben nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: GF5958105133

Mit Datum 15.01.2018 haben Sie die Abrechnung für die Stromlieferung vom 01.12.2016 bis 30.11.2017 erstellt und ein Guthaben für mich von 205,81 € ausgewiesen.

Bis heute 21.02.1018 ist der Geldbetrag nicht auf meinem Konto eingegangen.

Ich setze Sie in Verzug und fordere die Überweisung innerhalb 7 Kalendertage.

Danach werde ich eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie (Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 13, 10117 Berlin, Telefon: 030 27 57 24 00, Telefax: 030 27 57 24 06 9, E-Mail: info spider monkey schlichtungsstelle-energie.de) einreichen.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Unverzügliche Erstattung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.02.2018 | 17:43
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Herr Hemberger,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.03.2018 | 18:13
von Klaus Hemberger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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