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140 Views | 23.02.2018 | 17:43 Uhr
geschrieben von Klaus Hemberger
Bestell-/Kundennummer: GF5958105133
Mit Datum 15.01.2018 haben Sie die Abrechnung für die Stromlieferung vom 01.12.2016 bis 30.11.2017 erstellt und ein Guthaben für mich von 205,81 € ausgewiesen.
Bis heute 21.02.1018 ist der Geldbetrag nicht auf meinem Konto eingegangen.
Ich setze Sie in Verzug und fordere die Überweisung innerhalb 7 Kalendertage.
Danach werde ich eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie (Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 13, 10117 Berlin, Telefon: 030 27 57 24 00, Telefax: 030 27 57 24 06 9, E-Mail: infoschlichtungsstelle-energie.de) einreichen.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Unverzügliche Erstattung meines Guthabens
ofortantwort
23.02.2018 | 17:43
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Herr Hemberger,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst