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117 Views | 23.02.2018 | 14:46 Uhr
geschrieben von Marco Mattig
Bestell-/Kundennummer: 364407
Trotz bestätigter Zählerstandübermittlung vom 31.12.17 immer noch keine Abschlussrechnung erhalten und das Guthaben nicht zurückerstattet bekommen.
Gesetzliche Frist längst abgelaufen.
Telefonisch wird man immer nur Vertröstet, man habe so viel zu bearbeiten.
Hier erschleicht sich die BEV konstenlose Kredite mit dem Geld der ehemaligen Kunden.
Rechtsberatung und Bundesnetzagentur eingeschaltet.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Jahresrechnung umgehend stellen und Guthaben sofort überweisen.
ofortantwort
23.02.2018 | 14:46
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Mattig,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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