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185 Views | 22.02.2018 | 19:37 Uhr
geschrieben von Torsten Gläser
Bestell-/Kundennummer: 2838821
Am 01.02.2018 die Schlussrechnung mit einem Giuthaben über 362,42 Euro erhalten und soll "in der Regel" innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto sein. Heute ist der 22.02.2018 und ratet mal, was noch nicht da ist.
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
Verzugszinsen seit dem 15.02.2018.
ofortantwort
23.02.2018 | 17:10
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Gläser,
wir bedanken uns für Ihre Mitteilung und bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir zur Überprüfung und dringlicher Bearbeitung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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