BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abschlußrechnung (inkl. Neukundenbonus) und Auszahlung Guthaben
Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr.: 300865 / Kunden-Nr.: 371702
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses am 31.12.2017 und der Übermittlung des Zählerstandes am 01.01.2018 sollte die Endabrechnung in Kürze per Post erfolgen. Bei meinem Anruf bei der BEV am 10.02.2018 wurde mir zugesichert, dass die Veranlassung erfolgt ist und ich die Abrechnung in den nächsten Tagen erhalte. Getan hat sich bisher nichts!
Hiermit fordere ich sie letztmalig auf, die Abschlußrechnung zu erstellen und das auszuzahlende Guthaben umgehend zu überweisen.
F. G.
24.02.2018 | 06:52
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Gurband,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Alles nur Hinhaltetataktik seitens der BEV.
Letzlich bleibt wohl doch nur der Gang zum Anwalt.
Neukundenbonus leider immer noch nicht!