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Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
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Angeblich Annahme verweigert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 160704
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328 Views | 25.02.2018 | 12:13 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Bote liefert Ware nicht aus, Pakete sind ihm zu groß
Bestell-/Kundennummer: Bestellung von QVC Auslieferung sollte am 23.02.2018 erfolgen
Ware absichtlich und aus Faulheit nicht ausgeliefert.
Bestellung wird nicht zugestellt, weil Hermes Bote die zwei Pakete zu groß sind, hat er mich runter geklingelt, er sagte, dass ihm die Pakete zu groß sind und er sie nicht die Treppe hochtragen will, liefert er sie nicht aus. Da ich ihm gegenüberstand und sagt, dass ich sie selbst aus gesundheitlichen Gründen nicht hochtragen kann, hat er gesagt, dann nimmt er sie wieder mit und hat sie weder ausgeladen, noch hochgetragen.
ofortantwort26.02.2018 | 12:49
Abteilung: Social Service
Hallo Sylvia Bialas,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für das unerfreuliche Erlebnis möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Um Ihnen die Bestellungen schnell überreichen zu können, teilen Sie uns bitte die Sendungsnummern, alternativ Ihre Adresse, per E-Mail mit: socialmedia
hermesworld.com, Betreff ReclaBox 160704.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Zwei Pakete wurden einfach an Versender zurück geschickt, obwohl Hermes Bote mit mir gesprochen hat, trug er die Pakete nicht an meine Wohnungstür, habe diese auch nicht zu sehen bekommen.
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Wenn dieser Hermes Bote an anderer Stelle austrägt und ich somit wieder an der Wohnungstür beliefert werde. Vielen Dank! Mit freundlichem Gruß Frau Bialas
01.03.2018 | 13:54
von Sylvia Bialas
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Zwei Pakete wurden einfach an Versender zurück geschickt, obwohl Hermes Bote mit mir gesprochen hat, trug er die Pakete nicht an meine Wohnungstür, habe diese auch nicht zu sehen bekommen.
08.03.2018 | 14:21
von Sylvia Bialas
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Wenn dieser Hermes Bote an anderer Stelle austrägt und ich somit wieder an der Wohnungstür beliefert werde. Vielen Dank! Mit freundlichem Gruß Frau Bialas
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