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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 160804
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 210 Views | 24.02.2018 | 22:32 Uhr
geschrieben von Susanne Zinken

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Restguthaben wird nicht überwiesen

Bestell-/Kundennummer: 02813258

ExtraEnergie zahlt mein Restguthaben nicht zurück.

Wie ich jetzt mehrfach gelesen habe, bin ich nicht die Einzige.

Ich mache es jetzt wie so einige hier, ich stelle ein Ultimatum und werde dann rechtliche Schritte einleiten. Sehr ärgerlich. Kostet wieder Zeit und Nerven.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Erstattung von 585,33.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.02.2018 | 11:24
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Zinken,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.03.2018 | 13:13
von Susanne Zinken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Rückerstattung von ExtraEnergie


05.03.2018 | 12:36
von Susanne Zinken gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld erhalten 😊 jetzt bin ich zufrieden.




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