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104 Views | 28.02.2018 | 11:11 Uhr
geschrieben von Mandy Braune
Bestell-/Kundennummer: 426273
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach meinen Vertragsende zum 31.12.2017 und der Meldung des Zählerstandes am 04.01.2018 per Email ist noch immer keine Abrechnung erstellt. Auf 3 weitere Emails mit der Nachfrage, wann denn die Abrechnung erfolgt blieben ohne Antwort.
Die Rechnungserstellung muss nach max. 6 Wochen erfolgen.
Mit freundlichen Grüßen
Mandy Braune
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Abrechnung für das Jahr 2017 schnellstmöglich erstellen, Auszahlung der Überzahlung
ofortantwort
28.02.2018 | 11:11
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Braune,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Bin froh wenn das alles erledigt ist. BEV-Energie kann ich nicht weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Mandy Braune