Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mal wieder Hermes
Bestell-/Kundennummer: 26053168401781
Hermes halt.
Hallo seit 2 Jahren wieder mal Hermes genutzt (notgedrungen) und was passiert?
Hermes gibt ein präzises Zeitfenster von 15:30 bis 19:30 vor und man ist da, aber es passiert nichts, kein Klingeln, Pochen, Rufe oder sonstiges auf sich aufmerksam machen eines Lieferanten.
Aber oh Wunder, angeblich wurde das Paket 16:34 zugestellt (nur durch Zufall durch Sendungsverfolgung erfahren) und jetzt die 100 Punkte Frage: Wo und bei Wem?
Ich weiß es nicht, da der Zusteller wohl kein Stift hatte und sein Benachrichtungsschreiben nicht ausfüllen konnte/wollte und somit diesen auch nicht in den Briefkasten stecken brauchte/wollte/musste.
Reife Leistung Hermes. Ihr bringt es immer wieder fertig. Es wurden mir schonmal 2 Pakete gestohlen, die mit Hermes verschickt wurden vor 2 Jahren.
Somit ist Hermes definitiv für mich gestorben und bei dem Händler, der nur Hermes anbietet, bestelle ich nichts mehr.
Zieht euer "nur in den Hermes-Shop liefern" gnadenlos durch, denn was anderes könnt ihr nicht. Da sind andere Untenehmen wesentlich besser und vertrauenswürdiger.
Das hat wohl auch euer Chef erkannt.
26.02.2018 | 12:48
Abteilung: Social Service
Hallo Roman Pohl,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass der Bote Ihnen keine Benachrichtigung über die Zustellung Ihrer Sendung hinterlassen hat und möchten uns vielmals bei Ihnen dafür entschuldigen.
Das Verteilzentrum wird Ihre Reklamation aufarbeiten, damit Ihnen künftig wieder ein einwandfreier Service geboten wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst