Beschwerde lesen

Es ist nicht zu glauben! Da mein Briefkasten (briefkastenanlage Mehrfam.haus) nicht mehr verschliessbar war, habe ich einen neuen schräg daneben erhalten. Seitdem kommt keine Post mehr an. Ich werde von vielen Absendern tel. benachrichtigt darüber, dass meine Post zurück kam mit Vermerk "Unzustellbar, Empfänger existiert nicht". Zufälligerweise habe ich einen unserer Postboten beim Einkaufen getroffen, dieser sagte mir auf meine Nachfrage, dass sein Kollege (der in dieser Zeit zuständig war) meine Post mit zurücknahm mit der Aussage "Die Frau wohnt nicht mehr dort!

Nur weil mein Briefkasten sich um eine Reihe daneben verschoben hat, habe ich seit mittlerweile vier Wochen keine Post mehr und lauter Anfragen von Absendern im E-Mailfach, die natürlich jetzt nochmals Porto berechnen bei erneuter Zustellung. (meistens handelt es sich um Warenbriefe von Onlineshops). Das Gespräch mit dem Postboten ist bereits drei Wochen her. Bei der Postfiliale werde ich auch nicht angehört, weil es wohl nur eine Postbankfiliale ist, die Dienste der post übernimmt. Die sagen, Sie wären nicht zuständig. Kann mir irgendeiner einen Rat geben, was ich tun soll und ob es mir zusteht von der Post zu verlangen die doppelten Porto Kosten zu übernehmen?