nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 160845
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 305 Views | 25.02.2018 | 18:30 Uhr
geschrieben von Denise Sabrowski

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Warte seit fast 4 Wochen auf Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: 1147077

Am 02.02. habe ich meine Abschlussrechnung erhalten, am 13.02 kam dann fast zwei Wochen eine Korrekturrechnung, aber kein Cent. Per E-Mail werde ich nur vertröstet, am Telefon gibt es gar keine Auskunft. Die angebliche Fachabteilungen besitzt selbstverständlich kein Telefon und ist nur per E-Mail zu erreichen. Nee klar. Heute am 25.02. habe ich noch immer kein Geld drauf. Es geht hier um fast 1800 Euro. Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Guthabenauszahlung der Abschlussstromrechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.02.2018 | 12:02
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Sabrowski,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und teilen mit, dass die Fachabteilung Ihr Anliegen mit Nachdruck bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


27.02.2018 | 12:26
von Denise Sabrowski | Regelverstoß melden
Das ist eine Aussage die ich seit 4 Wochen erhalte. Angelegenheit liegt beim Anwalt und die Klage geht raus, aber damit kennen sie sich ja inzwischen aus. Ist ja nicht die erste Klage die sie verlieren.

28.02.2018 | 09:31
von Denise Sabrowski | Regelverstoß melden
Gerichtliches mahmverfahren läuft nun.
Ich kann wirklich nur jeden warmen vor diesem Verein

02.03.2018 | 12:08
von Denise Sabrowski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 4 Wochen warten und mehreren Beschwerden, Mahnverfahren und einschalten eines öffentlichen Senders wurde endlich das Guthaben überwiesen




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über ExtraEnergie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über ExtraEnergie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
ExtraEnergie: Knebel Vertrag schlecht erreichbar
ExtraEnergie: Rückerstattung von Stromkosten
ExtraEnergie: Fristgerechte Kündigung ignoriert!
ExtraEnergie: Wieder einmal verspätete Schlussrechnung
ExtraEnergie: Versteckte, nicht-mitgeteilte und überzogene Preiserhöhung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Energiedienstleistungen (1)
Gasversorger (317)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (55)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (271)
Heizungstechnik (253)
Immobilien- und Grundstücksmakler (29)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (58)
Stadtwerke (206)
Stromanbieter (15111)
Versorgungsunternehmen (353)
Sonstiges (14)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!