493 Views | 26.02.2018 | 15:04 Uhr
geschrieben von Maren Bäskow
Hallo Lidl.
Ich habe gestern eine Reibekäse Packung Gouda aufgemacht, die ich am Freitag gekauft habe. Oben war der Käse noch gut, aber unten war er total verschimmelt. Der Käse sollte angeblich noch ein paar Monate gut sein. Wie kann das bitte sein? Ich hatte das gleiche schonmal mit euren Hackfleisch. 1 Tag im Kühlschrank gelagert und am nächsten Tag verschimmelt, obwohl es noch lange haltbar war. Vielleicht solltet ihr mal eure Ware überprüfen, bevor ihr sie verkauft.
Außerdem ist ab 19 Uhr immer nur noch eine Kasse geöffnet, auch wenn viel zu viele Leute dort anstehen. Da ja aber dann bald Feierabend ist, fangen die anderen Mitarbeiter lieber an sauber zu machen, damit man bloß pünktlich Feierabend machen kann.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG:
Bessere Warenkontrolle, mehr geöffnete Kassen, Personalmeeting "Kunden gehen vor Feierabend".
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Mir kommt es eher vor, dass Sie Ihre ware falsch lagern.
Zudem ist es eine Frechheit, eine Aussage zu tätigen wie z. B. „Hauptsache pünktlich Feierabend“. Ich wette Sie sind die Erste, die 5 vor Feierabend schon in Ihrem Auto sitzt.
Wenn Sie doch wissen, dass ab 19 Uhr nur eine Kasse aufhat, warum gehen Sie dann noch so spät einkaufen?
Käse am nächsten Tag zur Filiale gebracht (ohne Rechnung) und es wurde ohne Probleme getauscht.
Im Übrigen: Würden die Mitarbeiter Abends nicht aufräumen, käme die nächste Beschwerde, dass es morgens unaufgeräumt und dreckig ist. Wie lange sollen die Mitarbeiter denn abends unentgeltlich in der Filiale bleiben?