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203 Views | 28.02.2018 | 17:29 Uhr
geschrieben von Dennis Engelmann
Bestell-/Kundennummer: 479431
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Sie bitten meine Jahresabschlussrechnung zu erstellen.
Ich habe zum 30.11.2017 bei Ihnen gekündigt und bis heute keine Endabrechnung erhalten. Auf E-Mails wurden mir auch nicht geantwortet und telefonisch wurde mir Anfang Februar zugesichert. Mittlerweile bin ich es satt, weiterhin darauf zu warten. Ich gebe Ihnen 14 Tage Zeit mir den Jahresabschluss zuzukommen, bevor weitere Verfahren eingeleitet werden müssen.
Bitten denken Sie auch an den Neukunden-/Wechselbnus von 15% des Jahresumsatzes, den ich zum Abschluss erhalten muss.
MfG
Dennis Engelmann
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Jahresabrechnung, Bonus und Rückerstattung
ofortantwort
28.02.2018 | 17:29
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Engelmann,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Die Abschlussrechnung hat einen viel zu hohen Stromverbrauch nachgewiesen Ich bitte um Nachberechnung des richtigen Wertes, welcher meinem Netzbetreiber mitgeteilt wurde!
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