Beschwerde: Jahresendabrechnung 31.12.17 wird nicht erstellt

Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft > gelöste Beschwerde-Nr.: 161111

Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.

| 291 Views | 02.03.2018 | 21:01 Uhr

geschrieben von Lukas Schütrumpf

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Jahresendabrechnung 31.12.17 wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 424814, Kundennummer 508538

Trotz mehrfacher Mahnung wird die Jahresendabrechnung 31.12.17 nicht erstellt. Guthaben von ca. 330 € steht aus

Zum 31.12.2017 endete die Belieferung mit Energie Strom, Vertragsnummer 424814, Kundennummer 508538.

BILDER

1 Bild

Obwohl BEV gemäß § 40 Abs. 4 EnWG gesetzlich dazu verpflichtet ist, die Schlussrechnung innerhalb von sechs Wochen zu erstellen, ist diese bis heute nicht eingegangen.

Auf mehrfache Mahnungen wurde bisher nicht reagiert.

Ich erwarte eine Erledigung bis spätestens 14. März 2018.

MfG

Lukas Schütrumpf

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 330

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
02.03.2018 | 21:01

Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Schütrumpf,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

06.03.2018 | 07:56

von Lukas Schütrumpf noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bis heute, 06.03.18 kam weder ein Brief mit der Jahresabrechnung noch eine Gutschrift auf mein Konto. Nach telefonischer Auskunft vom 28.02.18 sei die Abrechnung aber bereits am 27.02.18 versendet worden.
Mein Fazit: alles nur gelogen!

13.03.2018 | 09:00

von Lukas Schütrumpf noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die BEV verkündet ständig und öffentlich die Unwahrheiten. Bis heute, 13.03.18 hat sich GAR NICHTS getan, obwohl angeblich lt. der o. g. Nachricht am 02.03.18 das Guthaben "angewiesen" wurde. Glatte Lüge!

16.03.2018 | 16:35

von Lukas Schütrumpf gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute am der Neukundenbonus und auch die Jahresendabrechnung als Gutschrift in der erwarteten Höhe auf meinem Konto an.
Eine schriftliche Abrechnung ist noch nicht eingegangen.
Danke an ReclaBox!

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Endabrechnung

Bev und kein Ende: BEV schickt neue Endabrechnung

BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Abrechnung

BEV Bayerische Energiever...: Endabrechnung

BEV Bayrische Energievers...: Überzogene Abschläge

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Haus und Wohnen
Energiedienstleistungen (1)
Gasversorger (317)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (55)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (270)
Heizungstechnik (250)
Immobilien- und Grundstücksmakler (27)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (58)
Stadtwerke (203)
Stromanbieter (15081)
Versorgungsunternehmen (351)
Sonstiges (13)