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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank > gelöste Beschwerde-Nr.: 161125
Durch Deutsche Postbank gelöste Beschwerde. | 169 Views | 28.02.2018 | 13:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5488101

Deutsche Postbank AG (Bonn)

Schließung der Postbankfiliale in Köln-Zollstock, Gottesweg

Die Schließung der Postfankfiliale in Köln-Zollstock zum 03.04.2018 ist überhaupt nicht nachvollziehbar (sie ist oft überfüllt) und eine Unverschämtheit gegenüber den Kunden, vor allem älteren, die nicht so mobil sind.

Sie bieten eine Alternative an (Köln, Kartäuserwall), die keine ist. Denn bis dahin muss man mind. 30 Min. zu Fuß gehen. Von meiner Wohnung wären es mind. 45 Min. Was versprechen Sie sich von der Schließung? Tatsächlich mehr Gewinn? Ich wünschte, dass viele Kunden kündigen und eine andere Bank wählen.
Ich jedenfalls werde mich, im Hinblick auf mein fortschreitendes Alter, nach einer Alternative umschauen, einer Bank, die nicht nur näher liegt, sondern auch mit den Kunden freundlicher umgeht.
Friedemann Küppers

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.03.2018 | 17:30
von ReclaBoxler-5488101 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe einen langen Brief erhalten mit Erklärungen. Ich kann die Entscheidung der Post bedingt nachvollziehen, wenn auch die Entscheidung, die Filiale zu schließen nicht rückgängig gemacht wird. Damit hatte ich auch nicht gerechnet. Durch die persönliche Antwort fühle ich mich immerhin Ernst genommen.




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