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Flatex:
Flatex Depotübertrag
Flatex Bank:
Verzögerung von Wertpapier-Überträgen durch Flatex
222 Views | 28.02.2018 | 13:20 Uhr
geschrieben von Sylvia G.
flatex GmbH (Kulmbach)
Verzögerung von Wertpapier-Überträgen durch Flatex
Bestell-/Kundennummer: 6041324
Bekommen Banken einen Depot-Bestands-Bonus oder warum wird der Übertrag von Wertpapieren gerne derart hinausgezögert?
Ende Januar habe ich bei Flatex zwei Wertpapier-Überträge an andere Banken eingereicht - der Eingang per 31.01. und 05.02.18 wurde mir mittlerweile bestätigt. Nur: übertragen wurden die Wertpapiere bis heute nicht.
Auf diverse Nachfragen, warum die Überträge noch nicht erfolgt seien, kommen immer nur stereotype Antworten wie "verschiedene Lieferwege", "das liegt an den Lagerstellen", etc. Wie einfach im Internet nachzulesen ist, werden Wertpapiere in Deutschland zentral verwahrt bei Clearstream - also nichts mit Lieferweg und unterschiedlichen Lagerstellen, sondern einfache Umbuchung. Und dennoch dauert ein Wertpapier-Übertrag bei Flatex regelmäßig über drei Wochen. Was soll das?
Andere Banken schaffen das binnen weniger Werktage.
*) nur 39 korrekt übertragen.
*) 14 gar nicht übertragen
*) 3 von Flatex meinem Depot entnommen und irgendwohin transferiert - gingen bei OnVista nicht ein - wo sind die (meine!) Wertpapiere jetzt!
*) 1 Wertpapier in falscher (zu hoher und damit so nicht beauftragter Stückzahl) übertragen
Und schließlich wurde ein Wertpapier ohne jeglichen Auftrag übertragen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Flatex hat so einen armseligen Service, so grottig schlecht.