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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 152 Views | 02.03.2018 | 21:37 Uhr
geschrieben von Detlef Knull

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Abrechnung Strom liegt noch immer nicht vor!

Bestell-/Kundennummer: 424167

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beschwere ich mich über die mir noch immer nicht vorliegende Abrechnung des Stromverbrauches für mein Eigenheim.
Kunde: 424167
Tarif: BEV Energie Direkt
Der Vertrag wurde per 31.12.17 beendet. Der Stromverbrauch gemeldet.
Die gesetzliche Frist zur Erstellung der Energierechnung für meinen Haushalt beträgt 6 Wochen. Diese endete Mitte Februar 2018.

Ich fordere Sie hiermit auf, senden Sie mir umgehend die Rechnung zu. Mehrere Telefonate und E-Mail ohne Erfolg!

Detlef Knull

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Vorlage Rechnung und Überweisung 15% Neukundenbous (Jahresumsatz)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.03.2018 | 21:37
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Knull,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.03.2018 | 21:50
von Detlef Knull noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Rechnung zugestellt




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