150 Views | 21.03.2018 | 14:37 Uhr
geschrieben von Arno Meyer
LogiTel GmbH (Neumünster)
Auszahlung der Gutschrift erfolgt nicht.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr. 725749
Ich habe einen Telekom Vertrag über LogiTel abgeschlossen. Auszahlung über 140€ und 50€ Amazon Gutschein nie erhalten.
E-Mail Historie:
- Am 16.10.2017 habe ich wie gefordert die erste Telekom Rechnung an Logitel verschickt. Darauf sollte dann die Auszahlung der Gutschrift erfolgen.
- Antwort LogiTel - 23.10.2017: Rechnung an die Buchhaltung übergeben. In 4-6 Wochen ist die Auszahlung da.
- Am 05.12.2017 habe ich eine Errinerungs Mail verschickt incl. der alten Mail weil keine Auszahlung erfolgt war.
- Antwort Logitel - 06.12.2017: Rechnung an die Fachabteilung übergeben. Bearbeitung erfolg in 3-5 Tagen.
- Am 17.01.2018 habe ich eine wietere Mail verschickt. Wieder incl. der ersten Rechnung der Telekom.
- Antwort LogiTel - 19.01.2018: Rechnung an die Buchhaltung übergeben. In 4-6 Wochen ist die Auszahlung da.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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