Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 632 Views | 01.03.2018 | 13:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3069101

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Asozialer Hermes Bote klingelt jedes Mal sturm

Seit Dezember wohne ich nun in meiner Wohnung in Kassel. Seitdem hatte ich circa 4-5 das Vergnügen mit dem Hermesboten. Jedes mal, aber auch absolut jedes Mal ohne Ausnahme, klingelt dieser bei mir sturm. Und das schärfste: Auch wenn das Paket nicht für mich ist. Ich will es mal so sagen: Hermes hat absolut keinen Anspruch darauf, dass ich die Tür öffne, auch wenn ich zu Hause sein sollte. Ich schlafe oft tagsüber, da ich oft nachts arbeite. Heute kam ein Paket für mich und der Bote stand bestimt 5 Minuten vor der Haustur unten im Haus und hat wieder Mal sturm geklingelt.

SCHLAGWORTE

Schon aus Prinzip wollte ich die Tür nicht öffnen. Ein paar Minuten später stand er dann im Haus vor meiner Wohnungstür und hat wieder sturm geklingelt. Kurze Zeit später ist er dann hoch zu den Nachbarn, hat ebenfalls total asozial und aggressiv geklingelt und ihnen mein Paket in die Hand gedrückt.

Ich weiß nicht, wie ich hier weiter vorgehen kann, ich werde aber definitiv prüfen, ob eine Anzeige oder andere rechtliche Schritte möglich sind, sollte sich dieses penetrante und terrorisierende Verhalten nicht ändern.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Eine Änderung dieser asozialen, aufdringlichen und respektlosen Verhaltensweisen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.03.2018 | 17:02
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3069101,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


01.03.2018 | 13:52
von ReclaBoxler-1964101 | Regelverstoß melden
Das ist kein Wunder! Siehe zu Hermes:

https://www1.wdr.de/nachrichten/razzia-paketdienste-100.html

Viel Glück! ; )

02.03.2018 | 09:19
von Herrmann Schultz | Regelverstoß melden
Ich musste die Beschwerde jetzt 2 Mal durchlesen um der Unmöglichkeit der Beschwerde gewahr zu werden. Als Kunde bestelle ich Ware die mit Hermes geliefert wird und nur weil ich keine Lust habe öffne ich dem Hermes Zusteller nicht die Tür. Der macht sich die Mühe Ihnen die Sendung persönlich zuzustellen und Sie öffnen nicht die Tür weil Ihnen eine Laus über die Leber gelaufen ist und Sie trotzig wie ein Kleinkind sind. Wäre ich der Zusteller wären die kommenden Sendungen "Annahme verweigert" bis Sie Vernunft angenommen haben.
Weiterhin habe ich gerade mit meiner Klingel versucht "asozial" zu klingeln. Irgendwie klingt meine Haustürklingel immer gleich. Ich bekomme das nicht hin. Das Geheimnis des asozialen Klingelns müssen sie den Mitlesern hier echt mal verraten.

11.03.2018 | 17:47
von ReclaBoxler-3069101 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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