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122 Views | 03.03.2018 | 20:49 Uhr
geschrieben von Jonas Malkowski
Ich mit Hermes ein Paket verschickt, das seit dem fast 2 Monaten im Verteilungscenter festhängt. Das sagt zumindet die Verfolgungsnummer aus.
Nun habe ich eine Verlustmeldung abgegeben. Fristgerecht und mit allen geforderten Unterlagen die Hermes sich wünscht.
Leider habe ich keine Antwort erhalten! Wie muss ich Vorgehen damit Hermes seinen Pflichten Nachkomme?
Hoffe auf helfende Antworten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Begleichung der Verlustmeldung
ofortantwort
05.03.2018 | 12:26
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Malkowski,
Ihre ReclaBox IOD 161383 wurde verspätet veröffentlicht.
Wir haben Ihnen bereits zu Ihrer ReclaBox ID 161385 geantwortet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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