ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Guthaben bei ExtraEnergie
Bestell-/Kundennummer: 52631350
Abschlussrechnung vom 05.02.2018 mit einem ausgewiesenen Guthaben von 313,7o Euro.
Anschreiben der Fa. Extra Energie, das da lautet, Guthaben zahlen wir sofort nach Rechnungs-
erstellung aus. Am 22.02.2018 Fa. Extra Energie angeschrieben und eine völlig belanglose
Antwort erhalten (Verzögerung durch Bearbeitungszeiten der Banken usw.) Am 26.02.2018
Extra Energie noch einmal unter Fristsetzung zur Zahlung angeschrieben und heute am
22.03.2018 den Vorgang an meinen Anwalt weitergereicht.
Nachdem ich im Impressum den Namen des Geschäftsführers gelesen habe, erschließt sich
mir die Geschäftspraxis von Extra Energie.
Ich werde weiter berichten.
Hans-Günter Bernsmann
07.03.2018 | 13:27
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Bernsmann,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat per E-Mail informiert. Sollten sich Ihrerseits Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
Schlichtungsantrag: 28.02.2018
Geldeingang: 05.03.2018.
ExtraEnergie reagiert leider nur auf nur auf externen Druck.