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164 Views | 02.03.2018 | 20:07 Uhr
geschrieben von Manfred Knuth
Bestell-/Kundennummer: 52651830
Ich habe am 06.02.2018 meine Schlussrechnung von ExtraEnergie für das Verbrauchsjahr 2017 erhalten, aus der ein Guthaben in Höhe von 145,34 Euro hervorgeht. Auch mir ist mein Guthaben noch nicht ausgezahlt worden. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich fordere ExtraEnergie auf, mir sofort mein Guthaben zu überweisen.
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
Erstattung des Guthabens in Höhe von 145,34 Euro.
ofortantwort
07.03.2018 | 12:31
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Knuth,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen.
Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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