nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 215 Views | 04.03.2018 | 20:28 Uhr
geschrieben von Kathi H.

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Keine Lieferung

Ich habe ein Paket erwartet, lt. Sendungsverfolgung sollte es gestern zw. 11 und 13 Uhr geliefert werden.

Ich habe Überstunden genommen, um die Sendung anzunehmen. Der DPD Fahrer lieferte zwar an unser Mietshaus, jedoch nicht an mich. Seine Aussage, steht auf der Liste, passe jedoch nicht ins Auto, kommt heute irgendwann.

Ich saß den ganzen Tag zu Hause, keine Lieferung, Anrufe beim Kundenservice verlief in Nirvana und auch über den Facebookkontakt keine Klärung.

Mein Paket wurde auch heute nicht geliefert, keine Reaktion seitens DPD oder ähnliches.

Da sitzt man zwei Tage sinnlos zu Hause, nimmt Überstunden für nichts und wieder nichts.

Service sieht anders aus und selbst der Kundendienst ist ein Witz.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Umgehende Lieferung und Verbesserungen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.03.2018 | 08:22
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Kathi H.,

es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an und klären es mit den Kollegen vor Ort. Bitte schicken Sie uns hierzu die 14-stellige Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.de und wir kümmern uns darum.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


21.03.2018 | 01:51
von Kathi H. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket kam an, jedoch mit Verspätung und bei meinem Partner das selbe Problem. Lt App fährtvsein Paket seit letzten Donnerstag auf LKW spazieren bzw sollte seit Donnerstag in Zustellung sein. Nach massiver Beschwerde ist es nun gestern im Pickup Shop abgegeben wurden. Bisher keine Benachrichtigung im Briefkasten und über eine Woche Lieferzeit. absolute Katastrophe.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DPD Dynamic Parcel Distribution per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketstatus unterwegs und unbekannt
DPD Dynamic Parcel Distri...: Service unerträglich
DPD Dynamic Parcel Distri...: Sendung beschädigt
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket wochenlang unterwegs und dann Totalschaden
DPD Dynamic Parcel Distri...: Angeblich Annahme verweigert
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22136)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2883)
Internetanbieter (1091)
Kabelanbieter (1072)
Kurierdienste (207)
Mobilfunkanbieter (2765)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!