Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 161527
99 Views | 03.03.2018 | 20:39 Uhr
geschrieben von Jürgen -Klaus Fuchs
Hermes Germany GmbH
Sendung wurde nicht uugestellt
Bestell-/Kundennummer: 50062266001523
Die Bestellung sollte am 03.0318 geliefert werden, wurde auch am 03.03.18 08:29 ins Lieferfahrzeug am Verteiler Gera verladen.
In der Sendungsverfolgung von Hermes erschien dann 12:49 folgender Eintrag Sendung konnte nicht zugestellt werden Adresse nicht auffindbar, unser Haus steht aber immer noch an der selben Stelle an den Hermes schon sehr oft Sendungen ausgeliefert hat. Da es nun schon zu zweiten mal passiert, dass Sendungen nicht fristgerecht ausgeliefert werdensollte man sich auch von Versenderseite gedanken machen mit welchen Paketdienst man zusammen arbeitet. Das schlechte Image fällt auch auf den Versender zurück. da ich selber jahrelang in der Dienstleistungsbranche tätig war, kann ich sowas absolut nicht verstehen.
Kommentare und Trackbacks (2)
| Regelverstoß melden
Von Unternehmen Hermes immer noch keine Stellungsnahme erhalten weder noch eine Entschuldigung oder eine Klärung. Sendung wurde über eine Ersatzsendung 4 Tage später zugestellt, da die sich die angebliche nicht zustellbare Sendung schon in der Retoure zum Versender unterwegs war. Da ich mich auch noch schriftlich an Hermes gewandt habe und bis heute keine Reaktion erhalte habe werde ich dieses Unternehmen auf gar keinen Fall weiterentfehlen.
| Regelverstoß melden
Hermes hatt es wahrscheinlich nicht nötig ihre Kunden zubetreuen.
11.03.2018 | 13:02
von Jürgen -Klaus Fuchs
| Regelverstoß melden
Von Unternehmen Hermes immer noch keine Stellungsnahme erhalten weder noch eine Entschuldigung oder eine Klärung. Sendung wurde über eine Ersatzsendung 4 Tage später zugestellt, da die sich die angebliche nicht zustellbare Sendung schon in der Retoure zum Versender unterwegs war. Da ich mich auch noch schriftlich an Hermes gewandt habe und bis heute keine Reaktion erhalte habe werde ich dieses Unternehmen auf gar keinen Fall weiterentfehlen.
25.03.2018 | 15:35
von Jürgen -Klaus Fuchs
| Regelverstoß melden
Hermes hatt es wahrscheinlich nicht nötig ihre Kunden zubetreuen.
Link vorschlagen