Beschwerde lesen

Bei der Anlieferung fehlte das Mittelteil, somit stand der Schrank drei Wochen halb aufgebaut in unserem Schlafzimmer und konnte nicht genutzt werde. Das ZWEITE MONTEURTEAM brachte das Mittelteil, erhöhte etwas den Schrank durch Unterlegscheiben und machte eine Schramme in den Sockel. Eine der zwei Schiebetüren klemmte. Daraufhin kam nach Wochen das DRITTE MONTEURTEAM, versuchte den inzwischen beladenen Schrank zu richten, bekamen es nicht hin, dabei entstand ein Schaden am Laminat.

Laut Aussage der Monteure ist der Schrank schief und sollte, aus Zeitgründen, von einem anderen Team abgebaut und neu aufgebaut werden. Nach Wochen kam das VIERTE MONTEURTEAM und baute den leer geräumten Kleiderschrank ab und wieder auf. Diesmal wurde der Schrank mit 3 cm Unterlegscheiben auf Stelzen gestellt und der Schrank wackelte jetzt und eine der Schiebetüren hing schief. Die Monteure fanden das so in Ordnung und ich sollte eine Blende vor den Sockel kleben, damit die Unterlegscheiben nicht zu sehen sind. (Keine Altbauwohnung und ein normaler gerader Fußboden.)

Daraufhin beschwerten wir uns bei Herrn G., Möbel Höffner Gründau. Dieser empfahl uns, wenn wir es besser als die Monteure könnten den Schrank selbst aufzubauen. Wir bestanden auf die Rücknahme und er verlangte dafür Stornogebühren. Nach zähen Verhandlungen wurde der Schrank ohne Stornogebühren vom FÜNFTEN MONTEURTEAM abgeholt. Was soll man dazu noch sagen?