Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 194 Views | 06.03.2018 | 13:02 Uhr
geschrieben von Marten Peruba

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Schlussrechnung für 2017

Bestell-/Kundennummer: 426782

Hallo,

nachdem die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen verstrichen ist, habe ich bei der BEV mehrere E-Mails geschrieben mit der Bitte eine Schlussrechnung zu erstellen. Auf die E-Mail Antworten warte ich noch immer.

Stoße ich hier auch auf taube Ohren, übergebe ich das Thema meiner Rechtsschutz.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Korrekte Schlussrechnung, angepasste Abschlagszahlung und umgehende Überweisung der daraus resultierenden Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.03.2018 | 13:02
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Postel,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.03.2018 | 16:06
von Marten Peruba gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


23.04.2018 | 22:32
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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