ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Keine Guthabenauszahlung seit einem Monat überfällig
Bestell-/Kundennummer: 52517803
ENTTÄUSCHUNG PUR.
Nachdem ich nun so viele Einträge zu diesem Thema gefunden habe, sehe Ihr Vorgehen als definitiv vorsätzlich. Sie arbeiten mit dem Geld Ihrer Kunden, die Ihnen Vertauen geschenkt haben und belügen diese auch noch dreist, indem Sie sich stets mit irgendwelchen Entschuldigungen Woche um Woche um die Auszahlung von Guthaben drücken. Auf E-Mails wird gar nicht oder nur mit Vertrösten reagiert und mein Guthaben von knapp 500 Euro lässt noch immer auf sich warten. Enttäuschung pur. Ich rate jedem von ExtraEnergie ab.
09.03.2018 | 10:53
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie