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480 Views | 06.03.2018 | 18:07 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 418082 Vertragsnr.346981
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 1.1.2018 habe ich der Firma BEV mein Strom-Zählerstand zweck Endabrechnung 2017 zugemailt.
Am 15.1.2018 habe ich nochmals nachgefragt und erfahren, dass sie meine Mail nicht bekommen haben. (?)
Ich habe dann den alten Emailtext nochmals zugesand. Bis jetzt habe ich trotz mehrmaliger Anrufe nur falsche Auskünfte bekommen. So z. b. die Abrechnung sei in der Post, was aber gar nicht wahr ist, da die Zeit schon längst überschritten ist.
Jetzt sind schon über 2 Monate seit 1.1.2018 vergangen und ich denke, dass die Zeit überfällig für die Rechnungstellung 2017 ist und die Firma BEV gezwungen ist ihre kaufmännische Pflichten zu erfüllen.
Es ist mir sehr Unwohl solche Leute auf mein Konto zwecks Abbuchung zugreifen zu lassen.
Bitte unterstützen Sie mich die Firma BEV zu bewegen ihren Pflichten nachzukommen.
Mit freundlichen Grüßen Leo Stratz
ofortantwortSehr geehrter Herr Stratz,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Diese sekundengenaue "SOFORTANTWORT" ist ein WITZ
Gerade habe ich wieder mit mit check24 telefoniert und der Mitarbeiter sagte, er bekomme schon Bauchschmerzen, wenn jemand wegen BEV anruft, denn es scheinen ernorme Summen einbehalten zu werden, das sagt alles. Ach ja, mein Guthaben ist immer noch nicht auf meinem Konto