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966 Views | 06.03.2018 | 18:39 Uhr
geschrieben von Rainer Köhsel
Bestell-/Kundennummer: 371457
Bayr. Energieversorgungsgesellschaft insolvent?
Trotz mehrfacher telefonischer Anfragen wurden von der BEV für den Vertragszeitraum 1.1. - 31.12.2017 bisher noch nicht das Guthabern aus Jahresabrechnung, überzahlte Monatsrate und Sofortbonus ausgezahlt. Insgesamt handelt es sich um einen Betrag von 327,61€.
Der Kundenservice vertröstet und gibt falsche Informationen über das Datum der Auszahlungen, es entsteht der Eindruck, das Zeit gewonnen werden soll!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Erstattung von Abrechnungsgutschrift und Neukundenbonus fehlt.
ofortantwort
06.03.2018 | 18:39
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Köhsel,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihre Auszahlungen auf den Weg gebracht.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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