Immergrün Energie (Willich)
Kündigung nicht akzeptiert
Bestell-/Kundennummer: G2170603457
Habe das zweite mal Ablehnung zu meiner Kündigung bekommen mit dem Vermerk,
“Die wirksame Kündigung eines Vertrages setzt jedoch voraus, dass diese form- und fristgerecht und darüber hinaus auch zum richtigen Zeitpunkt ausgesprochen wird. “.
ich habe ein Vertrag von 26. Juni, mit Beilieferungsbegin 01.10.2017.
So ähnlich ist es mit meinem Stromvertrag, dessen Kündigung akzeptiert worden ist.
06.03.2018 | 15:49
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Ünsal,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
“Ihr Vertrag mit o. a. Vertragsnummer endet vorzeitig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht am 30.09.2018.
Wir werden die Netzabmeldung zum 30.09.2018 für Sie in Auftrag geben. ”
Ohne anerkennung einer Rechtspflicht, habe ich nicht verstanden.