GLS Germany (Neuenstein)
Paketzustellung ungenügend
Bestell-/Kundennummer: Track-ID 4CP2BQ
Ich habe heute ein Paket erwartet von GLS, ich habe heute auch das Fahrzeug gesehen: er ist ausgestiegen, Karte im Postkasten und weg war er, nicht gekingelt garnichts, man kann es genau sehen in der Überwachungskamara
Es ist jetzt das 3. Mal nacheinander und ich habe jetzt die Schnautze voll, wenn morgen nicht das Paket bei mir ist, werde ich sofort eine Anzeige bei der Polizei machen wegen Betrug gegen GLS und Fahrer
19.11.2018 | 16:36
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Peters,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst