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366 Views | 12.03.2018 | 21:35 Uhr
geschrieben von Wolfgang Borch
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 374766 / Kundennummer 450662
Zum 31.12.2017 habe ich meinen Stromvertrag ordnungsgemäß gekündigt und den Zählerstand ebenfalls am 31.12.2017 der BEV mitgeteilt. Nach Verstreichen der 6 –Wochenfrist erfolgte keine Reaktion. Zahlreiche Telefonate mit dem sogenannten Serviceteam hatten nur Hinhalten–Charakter. Auch eine Verbraucherbeschwerde am 23.02.2018 und weitere E-Mail brachten kein Ergebnis! Es sind jetzt über 10 Wochen verstrichen! Ich fordere die sofortige Überweisung meines Guthaben und den 15% Bonus! Von fair, freundlich und kompetent wie vor einem Jahr versprochen, kann keine Rede sein.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Vollständige und sofortige Erstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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