Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 425 Views | 12.03.2018 | 21:38 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Huppertz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Auszahlung des Guthaben erfolgt nicht / Hotline nicht erreichbar

Bestell-/Kundennummer: 374589

Am 23.02 bekam ich die BEV Schlussrechnung mit dem abschließenden Satz, dass das Guthaben in Höhe von 256,24€ meinem Konto bei der Sparkasse Aachen gutgeschrieben wurde.

Man beachte in dem Satz die Vergangenheitsform im Sinne von "ERLEDIGT".

Allerdings kann ich bis heute keine Gutschrift der BEV auf meinem Konto finden.

Eine Mail zu dem Thema am Montag dem 05.03.2017 blieb unbeantwortet.

Die Hotline ist quasi nicht erreichbar "aufgrund vieler Anrufer rufen sie bitte zu einem anderen Zeitpunkt an".

Ich fordere Sie auf mein Guthaben bis spätestens zum 16.03.2018 auszuzahlen!

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 256,24€ auszahlen bis spätestens 16.03.2018


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.03.2018 | 08:53
von Karl-Heinz Huppertz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Überweisung ist am 14.03 (wortlos seitens BEV) eingegangen. auf meine Nachfragen und auch auf meine ReclaBox Beschwerde gab es keinerlei Reaktion seitens der BEV.




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