Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 249 Views | 10.03.2018 | 08:32 Uhr
geschrieben von Constance Guba

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Abschlussrechnung wird nicht erstellt - Guthaben nicht gezahlt

Bestell-/Kundennummer: 313115

Ich warte auf meine Jahresabschluss Rechnung inklusive Bonus und Guthaben, und die Frist ist längst abgelaufen.

Ich habe mehrfach angerufen und Email geschickt, und mir wurde gesagt, dass es der Beschwerde Abteilung gesagt wird, nix passiert.

Jetzt reicht es, zum Glück habe ich eine Rechtschutzversicherung und werde jetzt zu meinem Anwalt gehen, wenn bis Ende dieser Woche nichts passiert ist.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Abschlussrechnung und Guthaben auszahlen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.03.2018 | 08:32
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Guba,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Auszahlung des Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.03.2018 | 08:36
von Constance Guba noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Rechnung und Auszahlung des Guthabens erhalten


24.04.2018 | 10:26
von Constance Guba gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Würde geklärtanfang April 2018




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