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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 283 Views | 10.03.2018 | 09:00 Uhr
geschrieben von Paul Wojakowski

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Jahresabrechnung 2017 nach 9 Wochen nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 367685

Auch bei mir hält sich das Unternehmen an die gesetzlich festgeschrieben Fristen nicht oder ignoriert diese. Gemäß § 40 Abs. 4 EnWG muss innerhalb von 6 Wochen die End- bzw. Jahresabrechnung gelegt werden. Nicht so bei BEV. Auch nach schriftlicher Aufforderung (E-Mail) stellt sich das Unternehmen tot. Bei Anrufen gibt es häufig Systemabstürtze, sodass keine Auskunft gegeben wird. Ein Geschäftsgebaren, was ich so nirgends erlebt habe.

Ich fordere die sofortige Endabrechnung für 2017 und die Rückerstattung der Gutschrift samt vereinbartem Bonus.

Sollte erneut keine Reaktion durch BEV erfolgen, werde den gesamten Vorgang einem Anwalt übergeben.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Jahresabschluss Rechnung + Guthaben und Bonus oder ich werde rechtliche Schritte einleiten!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.03.2018 | 09:00
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Wojakowski,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Auszahlung des Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.03.2018 | 09:01
von Paul Wojakowski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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