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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 144 Views | 09.03.2018 | 20:03 Uhr
geschrieben von Doris Morgott

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Abschlussrechnung wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 375972

Es ist schon bezeichnend wie ein Unternehmen gesetzlich festgeschrieben Fristen ignoriert. Gemäß § 40 Abs. 4 EnWG muss innerhalb von 6 Wochen die End- bzw. Jahresabrechnung gelegt werden. Nicht so bei BEV. Nach telefonischer und schriftlicher Aufforderung (E-Mail) stellt sich das Unternehmen tot.

Ich fordere die sofortige Endabrechnung für 2017 und die Rückerstattung der Gutschrift.

Sollte erneut keine Reaktion durch BEV erfolgen, werde ich Montag, 19.03.2018 den gesamten Vorgang einem Anwalt übergeben.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: JAHRESABSCHLUSS 2017!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2018 | 20:03
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Morgott,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Auszahlung des Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


13.03.2018 | 19:37
von Doris Morgott noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist noch keine Zahlung / Abrechnung eingegangen


20.03.2018 | 19:57
von Doris Morgott noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.04.2018 | 13:39
von Doris Morgott gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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