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1646 Views | 11.03.2018 | 12:07 Uhr
Bestell-/Kundennummer: keine Kundennummer
Habe am Samstag über meine Telefonnummer 08654/479810. Den Verkauf von Baldur-Garten unter Telefonnummer 06251103399 um 10:13 Uhr angerufen und wollte bestellen, hatte aber vorher noch eine Frage. Ich wurde sofort schnippisch abgeblockt mit dem Hinweis mich doch am Montag beim Service zu melden, dann wurde sofort aufgelegt. Mit so einem Benehmen kann man keine Kunden gewinnen, mich jedenfalls nicht mehr. Diese Verhalten ist absolut geschäftsschädigend, bzw. eine Zumutung und ich würde mir schon überlegen, solche Mitarbeiter auszuwechseln. man weiß ja nicht wie oft das noch passiert, ohne dass sich die Kunden schriftlich beschweren, aber nichts mehr kaufen.
ofortantwortSehr geehrte Frau Schmidt,
wir bedauern sehr, dass Sie so unfreundlich behandelt wurden. Gerne kümmern wir uns um den Vorgang.
Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre Kunden-Nummer mit oder schreiben mich unter r.kahle
baldur-garten.de direkt an.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
BALDUR Garten GmbH
-Kundenservice-
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