|
331 Views | 21.03.2018 | 18:14 Uhr
geschrieben von Hans Junginger
Betr.: V7DFHDCM/ETKT5615394864
Bei dem bei Opodo gebuchten Flug CM 314 von Pananma Stadt nach Tocumen International Airport von Port of Spain am 10. Februar 2018 (Tickelt Details siehe oben) erhielt ich trotz Hinweis auf meinen Status als Business Class downgraded zur Econmomy class, weil offentichtlich das fluzeug überbucht war, was aber nicht der Fall war. Trotzdem durft ich nur Economy class fliegen. Bei Widersetzung wurde mit angedroht, mich aus dem Flugzeug mit Polizeigewalt zu entfernen.
BILDER
1 Bild
Mein Sitzplatz war 8F auf diesem Flug. Siehe Foto.
Ich bitte um Erstattung des Differenzbetrages zwischen Eco und busi Classe für diesen Flug und um Beschwerde bei Copa für schlechte Passagier-Behandlung
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung des Differenzbetrages zwischen Business und Economy Class
nach 28 Tage
18.04.2018 | 14:51
Firmen-Antwort von:
Opodo Ltd. (Deutschland)
Abteilung: Travel
Hallo Hans,
wir haben Ihren Kommentar erhalten, doch leider können wir Ihren Fall ohne eine gültige Buchungsreferenz (zehnstellig) nicht bearbeiten.
Mit bestem Gruß,
Cristina - Customer Care
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo Hans,
wir haben Ihren Kommentar erhalten, doch leider können wir Ihren Fall ohne eine gültige Buchungsreferenz (zehnstellig) nicht bearbeiten.
Mit bestem Gruß,
Cristina - Customer Care
Mitteilung der zehnstelligen Buchungsreferenz, die sie offensichtlich zur Bearbeitung brauchen. Ich habe sie mitgeteilt, aber Opodo reagiert nicht. Schlechter service!
Hallo Hans,
wir haben Ihren Kommentar erhalten, doch leider können wir Ihren Fall ohne eine gültige Buchungsreferenz (zehnstellig) nicht bearbeiten.
Mit bestem Gruß,
Cristina - Customer Care
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo Hans,
wir haben Ihren Kommentar erhalten, doch leider können wir Ihren Fall ohne eine gültige Buchungsreferenz (zehnstellig) nicht bearbeiten.
Mit bestem Gruß,
Cristina - Customer Care