Beschwerde lesen

Vor 3 Wochen ging meine Bestellung, die durch Hermes geliefert werden sollte, verloren. Der Hermes Fahrer behauptet, er habe das Paket bei mir abgeliefert, wissentlich, dass niemand zu Hause war. Aber bei mir kam kein Paket an. Der Fahrer hatte es (angeblich) einfach vor die Haustür gestellt. Ohne meine schriftliche Erlaubnis. Und hat den Empfang selbst quittiert. Ich habe den Verlust noch am selben Tag beim Händler gemeldet und bestätigt, dass mich keine Lieferung erreicht hat.

Nun habe ich mind einmal die Woche den Fahrer an der Tür stehen, der mir mit Polizei usw droht. Ich habe mich bereits rechtlich informiert. Das Verschulden trifft den Hermes Boten und nicht mich. Er hätte das Paket nicht zustellen und einfach vor der Tür stehen lassen dürfen, ohne meine Zustimmung.

Dennoch steht der Fahrer nun regelmässig vor der Tür und belästigt mich sowie meine Nachbarn mit Besuchen zu dem Thema. Sogar am Wochenende. Ich verbitte mir weiteres Aufsuchen dieses Mitarbeiters. Die Angelegenheit muss bei Hermes intern geregelt werden.