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368 Views | 11.03.2018 | 21:04 Uhr
geschrieben von Peter Kampfer
Habe bei eBay drei Paar neue Gummistiefel bestellt (Tretorn), der Verkäufer hat alle richtig gemacht. Ware wurde sauber verpackt und Bild von Versandaufkleber zugesendet.
BILDER
1 Bild
Als ich dann heute mit meiner Sendungsnummer den Status abfragen wollte, erschien plötzliche Ware wurde übergeben, Ich vermute hier, dass mein Paket an eine ähnliche lautente Adresse ging.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung der Originalware verpackt oder Ausgleich für Neubeschaffung.
ofortantwort
12.03.2018 | 10:49
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Kampfer,
bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer und Ihre vollständige Anschrift mit, damit wir den Vorgang für Sie klären können.
Kontaktieren Sie uns bitte unter socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 162234".
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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