BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
BEV kann nicht erreicht werden
Die Abschlagszahlungen meines Vertrages wurden viel zu hoch angesetzt.
Habe versucht die Firma telefonisch zu erreichen, leider kein Durchkommen.
Habe mehrere Mails geschrieben keine Reaktion.
14.03.2018 | 18:06
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Bräuninger,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der monatlichen Stromzahlung.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst