Durch GLS gelöste Beschwerde. | 127 Views | 15.03.2018 | 14:14 Uhr
geschrieben von Niels Rentschler

GLS Germany (Neuenstein)

Paket unauffindbar

Guten Tag,

wie kann ein GLS Mitarbeiter nur sowas schreiben!

Da verliert man ja den Glauben an diesen Paketdienst!

Hallo Niels. Das Problem ist aktuell, dass der Verbleib deines Paketes unklar ist. Ich kann dir daher nicht sagen, wann du mit einer Lieferung rechnen kannst. Tut mir leid. Halte am besten die Sendungsverfolgung im Auge. Die aktualisiert sich, sobald dein Paket gefunden und in Zustellung ist. Viele Grüße Marc

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Meine Forderung an GLS Germany: Zugeben das dass Paket verschwunden ist


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.03.2018 | 16:04
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Rentschler,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.04.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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