BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 373764
Ich habe mein Guthaben erhalten, aber der Neukundenbonus fehlt noch. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, auf Mails erhält man keine Antwort.
15.03.2018 | 10:40
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Schumann,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team