BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Abrechnung nicht erfolgt
Bestell-/Kundennummer: 411250
Bis jetzt ist noch keine Abrechnung erfolgt, warte seit November, denn da wurden der Zählerstand übermittelt, telefonisch ist kein durchkommen. Per Mail bekommt man keine Antwort
Bis jetzt ist noch keine Abrechnung erfolgt, warte seit November, denn da wurden der Zählerstand übermittelt, telefonisch ist kein durchkommen. Per Mail bekommt man keine Antwort
15.03.2018 | 13:16
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Michaelis,
vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team