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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 123 Views | 15.03.2018 | 13:29 Uhr
geschrieben von Inika Brand

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Auszahlung Neukundenbonus

Bestell-/Kundennummer: 397206

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein Vertrag lief zum 27.12.17 bei Ihnen aus und ich warte bis heute noch auf die Auszahlung des Neukundenbonus. Ich werde mich rechtliche Schritte vorbehalten, wenn das Geld nicht in 14 Tagen auf meinem Konto eingegangen ist. Auf mehrere Mails wird nicht reagiert, telefonisch erreicht man nie jemanden und Rückrufanforderung wird auch völlig ignoriert.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Auszahlung Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.03.2018 | 13:29
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Brand,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.04.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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