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241 Views | 21.03.2018 | 18:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2887201
Bestell-/Kundennummer: 3109505799
Ich habe über Opodo.de eine FlugBuchungen: 3109505799 gemacht und eine Rechnung verlangt, was auch per E-Mail bestätigt wurde, das mir diese sobald wie möglich zugschickt wird (Ende November., Flug war im Dezember).
Bis jetzt habe ich keine Rechnung. Das Online Formular zur Rechnungsanforderung, funktioniert entweder nicht, oder die Anfrage wird ignoriert. Auch an der Hotline ist kein Mitarbeiter der sich zuständig fühlt ans Telefon zu bekommen. Email Anfragen werden auch ignoriert.
Fazit: Wenn man eine Rechnung braucht, sollte man wahrscheinlich besser woanders buchen.
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Eine Rechnung asap.
nach 28 Tage
18.04.2018 | 14:42
Firmen-Antwort von:
Opodo Deutschland
Abteilung: Travel
Hallo ReclaBoxler-2887201, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern die Verzögerung der Rechnungsausstellung.
Wir haben Ihre Rechnungsanfrage an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Marlene - Customer Care
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Hallo ReclaBoxler-2887201, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Rechnung wurde bereits per E-Mail versendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Marlene - Customer Care
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