BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Kündigungsbestätigung
Bestell-/Kundennummer: 578157
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihnen ist am 06.03.2018 meine Kündigung per Einschreiben zugestellt worden und ich warte noch auf eine Kündigungsbestätigung von Ihnen.
Da dies direkt so gut los geht, mahne ich Sie schon einmal, die Abschlussrechnung und deren Guthabenauszahlung nicht künstlich in die Länge zu ziehen, da ich sonst die Schlichtungsstelle Energie einschalte.
Mit freundlichen Grüßen
15.03.2018 | 16:20
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Frank,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Neuer Stromversorger ist bereits gebucht, sollte ich aufgrund Ihrer Verzögerung in die Grunversorgung fallen, werde ich Ihnen den Mehrbetrag in Rechnung stellen.
Beschwerde noch nicht gelöst!