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Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
Hermes:
In den Urlaub ohne Koffer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 162566
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175 Views | 14.03.2018 | 11:53 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Verlustmeldung wird nicht bearbeitet/Schaden nicht ersetzt
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 48016077195
Verlustmeldung Schadenersatz Hermes Paket.
Ich habe am 08.2.2018 per E-Mail meine Verlustmeldung bei Ihnen eingereicht. Bisher habe ich hierzu keinerlei Rückmeldung erhalten. Sollte ich nicht zügig eine Erstattung des von mit angegebenen Schadens erhalten, sehe ich mich zu weiteren juristischen Schritten genötigt.
Ich ewarte eine umgehende Erstattung meines entstandenen Schadens in Höhe von 145,84 Euro (Sendungsinhalt + Porto) auf das in der Verlustmeldung angegebene Konto.
ofortantwort15.03.2018 | 09:27
Abteilung: Social Service
Hallo Arnd Mester,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 162566", an socialmedia
hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst