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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 164 Views | 15.03.2018 | 18:02 Uhr
geschrieben von Michael Wozniak

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Reaktion auf Verlustmeldung

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01011167836929

Laut telefonischer Auskunft gab es einen Großschaden bei Hermes. Was auch immer das sein mag, hat man mir nicht erläutert. Sendung ist seit dem 13.01.2018 verloren.

Trotz mehrfacher E-Mails und einem Schreiben mit allen Rechnungen vom Inhalt sowie mit dem gefordertem Verlustformular, fand bisher keine Reaktion von Hermes statt.

Dies ist hier nun ein letzter Versuch, bevor ich eine Anwalt einschalte.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 500 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2018 | 11:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Wozniak,

wir bitten Sie um Entschuldigung, dass der Vorgang noch nicht abschließend bearbeitet wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 162621".

Ihr Vorgang wird dann schnellstmöglich abschließend bearbeitet.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.03.2018 | 21:07
von Michael Wozniak gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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