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447 Views | 15.03.2018 | 18:51 Uhr
geschrieben von Elena Hager

ista Deutschland GmbH (Essen)

Ungehaltener MA am Telefon

Problem bei Verlegung des Termins von ISTA.

Verlegung des Termins wurde 1 Woche zuvor am Telefon sehr mürrisch.

Nur mit ungehaltenem Ma am Telefon, der einem nicht sofort einen Ersatztermin nennen kann bzw. auf die Wünsche des Kunden eingeht bzw. dafür auch noch Zusatzkosten verlangt.

Was ist das bitte für ein Kundenservice?

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Meine Forderung an ista Deutschland GmbH: Problemlos tauschen bzw. auf Kundenwunsch eingehen ohne Mehrkosten.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.03.2018 | 22:01
von Elena Hager noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe leider die Firma noch nicht angeschrieben das ich jedoch auf jeden Fall machen werde.
Gemeldet hat sich die Firma auch nicht bei mir




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