323 Views | 18.03.2018 | 16:36 Uhr
geschrieben von Sven Gelhaus
Bestell-/Kundennummer: 001940766230
Endgerät kaputt, Fernsehen kann nicht genutzt werden, wird aber weiter abgebucht. Ersatzteil ist überfällig, aber noch nicht geliefert worden.
Seit einem halben Jahr habe ich Schwierigkeiten mit dem Vodafone TV Center 2000. Als ich endlich zur Technikberatung durchgestellt wurde, wurde mir ein Tausch der defekten Festplatte versprochen, welcher bis allerspätestens 12.03.2018 durchgeführt werden sollte, am 13.03.2018 wurde mir eine satte Entschädigung in Form einer 6 Euro Gutschrift vergutet.
Das ganze grenzt an Abzocke.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
2 Monate DSL Erstattung oder sofortige Vertragsbeendigung.
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Festplatte ist zwar mittlerweile da aber ansonsten noch kein Kontakt mit mir aufgenommen worden
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